Política de privacidad

1. Quién presta el servicio

MyAstroPassport está operado por Olena Isaikina, quien es responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del sitio. En esta Política, “nosotros” se refiere a Olena Isaikina como operadora del sitio. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a support@myastropassport.com. Actualmente no ofrecemos cuentas de usuario ni un boletín por correo electrónico.

2. Datos que tratamos

• Formulario de nacimiento: el nombre que introduces, fecha y hora de nacimiento, y la ciudad y coordenadas seleccionadas. El navegador conserva temporalmente los valores en el almacenamiento de sesión para poder restaurar el formulario en esa pestaña/sesión.
• Solicitudes de cálculo: la fecha, hora, coordenadas y opciones relacionadas se envían a nuestro servidor para calcular la carta, el retorno solar o el informe solicitado. Los datos de una carta gratuita se tratan para generar el resultado y no se guardan en valores sin procesar en la base de datos de licencias de compra.
• Búsquedas de lugares: el texto de búsqueda y el idioma se envían a nuestro servidor y pueden consultarse en Nominatim, Photon u Open-Meteo. Las consultas y resultados pueden almacenarse temporalmente en la memoria del servidor. La búsqueda forma parte de la URL de la solicitud y puede aparecer en los registros de acceso.
• Compras y licencias: Freemius procesa el pago y el checkout, incluida información como el correo electrónico y los datos de facturación y pago. Recibimos datos de licencia y producto. Para vincular una compra a la carta y permitir restaurar el acceso, nuestro servidor conserva un hash SHA-256 sin sal, derivado del nombre normalizado, fecha y hora de nacimiento y coordenadas redondeadas, junto con metadatos del producto/licencia y la fecha de activación. Consideramos que este hash sigue siendo dato personal; no es anónimo.
• Datos técnicos y de uso: los registros del alojamiento y de la aplicación pueden incluir dirección IP, ruta de solicitud, fecha/hora, información del navegador o dispositivo y detalles de errores. Si aceptas la analítica, Google Analytics 4 recibe eventos de páginas e interacciones. Estos eventos no incluyen los valores de los campos de nacimiento.
• Mensajes de soporte: si nos escribes, tratamos tu dirección y el contenido del mensaje para responder y mantener el historial de soporte.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para realizar los cálculos e informes que solicitas, encontrar el lugar seleccionado, procesar compras y licencias, restaurar el acceso adquirido, responder a consultas, mantener y proteger el servicio y, solo si aceptas, medir visitas e interacciones.

Según la actividad y la legislación aplicable, el tratamiento se basa en prestar el servicio solicitado, nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio, tu consentimiento para la analítica opcional o el cumplimiento de obligaciones legales sobre compras y contabilidad.

4. Cookies y analítica

El almacenamiento necesario del navegador permite las funciones del sitio y recuerda tu elección sobre cookies. Google Analytics 4 solo se carga después de que aceptes. Puedes retirar el consentimiento mediante “Configuración de cookies” en el pie de página. Más información en nuestra Política de cookies.

Actualmente no mostramos publicidad dirigida en el sitio ni usamos los datos del formulario de la carta para publicidad. Si esto cambia, actualizaremos esta política y las opciones necesarias antes de iniciar el nuevo tratamiento.

5. Quién recibe los datos

Los datos solo se ponen a disposición de quienes los necesitan para operar el servicio: nuestro proveedor de alojamiento (Hetzner), los servicios de geocodificación usados para buscar lugares, Google cuando se activa Analytics opcional, y Freemius y sus proveedores de pago cuando compras. Estos proveedores tratan los datos según sus propias condiciones y avisos de privacidad. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre contextos.

6. Conservación

Los datos del formulario permanecen en el almacenamiento de sesión del navegador hasta que se borran o termina la sesión. Los datos de cálculo se procesan para producir el resultado solicitado; los valores sin procesar de cartas gratuitas no se conservan en la base de datos de licencias de compra. Las entradas de búsqueda de lugares se guardan temporalmente en la memoria del servidor.

Los registros de licencias compradas y de deduplicación de webhook se conservan mientras sean necesarios para proporcionar, verificar y restaurar el acceso adquirido, prevenir abusos y cumplir las obligaciones de conservación de registros. Los registros del servidor se conservan según la configuración de alojamiento y rotación. La correspondencia de soporte se conserva mientras sea necesaria para resolver la solicitud y mantener registros relacionados. Actualmente no se ha establecido un plazo fijo de eliminación para estos registros operativos; puedes pedirnos que revisemos o eliminemos tus datos, sujeto a obligaciones legales y a la necesidad de mantener una compra válida.

7. Tratamiento internacional y seguridad

Nuestro servidor y proveedores pueden tratar información en países distintos del tuyo. Cuando corresponda, los proveedores utilizan sus propios mecanismos de transferencia y seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ninguna transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse como totalmente seguro.

8. Tus opciones y derechos

Puedes rechazar o retirar el consentimiento para la analítica opcional mediante la configuración de cookies, borrar el almacenamiento del navegador y contactarnos sobre datos personales relacionados con el uso o la compra. Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento, recibir una copia de tus datos o presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Podemos verificar tu solicitud y conservar datos cuando lo exija la ley o sean necesarios para mantener el acceso de una compra válida.

Envía tu solicitud a support@myastropassport.com con el asunto “Solicitud de privacidad”. No envíes los datos completos de tu tarjeta. Si estás en la UE/EEE, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad supervisora local. Algunos derechos estatales de EE. UU. solo se aplican cuando la ley correspondiente cubre tanto al negocio como a la persona.

9. Menores

El servicio no está diseñado para menores de 13 años y no solicitamos conscientemente datos personales a menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha enviado información, contacta con nosotros para que podamos revisarlo.

10. Cambios en este aviso

Podemos actualizar esta política si cambian nuestros tratamientos, proveedores u obligaciones legales. La versión vigente y su fecha de actualización aparecerán en esta página.